چه لوازمی برای هتل ها ضروری است؟

هر هتلی از بخش‌های مختلفی تشکیل شده است که برای بهترین خدمت‌ رسانی به مسافرین باید از تجهیزات باکیفیت استفاده کند، مانند خشک‌ شویی هتل، آشپزخانه، خانه‌ داری، پارکینگ، لابی و…

هر هتلی باید خودش را برای خدمت‌ رسانی آنی در موقعیت‌ های مختلف آماده کند و این امر نیاز به تجهیزات باکیفیت دارد و تهیه این وسایل با خدمات‌ رسانی رابطه مستقیم دارد. همین خدمات است که رضایت مسافر را به همراه دارد و باعث مطرح‌ شدن یک هتل می‌شود.

تجهیزات هتل چیست؟

زمانی که مسافران و گردشگران برای کار و تفریح به مکانی سفر می‌کنند، اولین کاری که انجام می‌دهند رزرو هتل مناسب است. چون هتل مکانی برای استراحت و به آرامش رسیدن این افراد است، اولویت اصلی هر هتلداری باید ایجاد رفاه و آسایش برای این افراد باشد. هرچه یک هتل مجهزتر باشد و وسایل کارآمدتری داشته باشد، خدمت‌رسانی به مسافران راحت‌ تر انجام می‌شود؛ بنابراین شما به‌ عنوان صاحب هتل باید تجهیزات و امکانات گوناگونی را برای مسافران خود فراهم کنید.

در ادامه در مورد تجهیزات مختلف در مکان‌های متفاوت یک‌ هتل صحبت می‌کنیم.

معرفی بخش های مهم هتل

مهمترین بخش های هتل شامل 6 بخش اصلی می شود که بر اساس رتبه بندی و به بیان بهتر، ستاره دار بودن هتل تجهیز می شود. این 6 بخش شامل موارد زیر می باشد.

اتاق مهمان (بخش مهم در یک مجموعه اقامتی)

رستوران

کافی شاپ

لابی

سالن اجتماعات برگزاری مراسم

پذیرش

تجهیزات اولیه برای همه هتل‌ها

همان‌ طور که گفته شد هر هتلی نیاز به تجهیزات گوناگونی دارد؛ اما اینکه تمرکز خود را برای تهیه تجهیزات، معطوف به یک مکان خاص از هتل کنید باعث می‌شود که شما عضو هتل‌های یک ستاره و دوستاره شوید. اگر تازه هتل خود را تأسیس کرده‌اید، پیشنهاد ما برای شما این است که در قدم اول تجهیزاتی اساسی را تهیه کنید. یکی از تجهیزات ضروری هر هتل، ایجاد امنیت برای گردشگران است. در این راستا می‌توانید با خرید دوربین‌هایی امنیتی، دستگاه اعلام حریق، سیستم کنترل دسترسی، سیستم قفل درب و…  شروع کنید. اولویت اصلی هر فرد در هر مکانی برقراری امنیت اوست و شما با فراهم‌کردن این موارد اولین گام برای رفاه گردشگران خود را برداشته‌ اید.

تجهیزات لابی هتل

لابی هتل یکی از مهم‌ ترین بخش‌های هر هتلی محسوب می‌شود، زیرا مسافر با اولین جایی که برخورد دارد لابی هتل است. پس اینکه در ابتدای امر رضایت مشتری را به خود جلب کنید، یکی از مهم‌ ترین کارهایی است که به‌ عنوان یک هتلدار می‌توانید انجام دهید. لابی عضو قسمت‌های مرکزی هتل است که معمولاً در ورودی آن قرار دارد. در این مکان بیشترین برخورد را با مسافران خواهید داشت؛ بنابراین ایجاد محیطی صمیمی و دوستانه بسیار حائز اهمیت است.

تجهیزات اتاق هتل

وقتی مسافر کارهای اولیه رزرو را انجام می‌دهد، مکان بعدی که به آن منتقل خواهد شد اتاق رزرو شده‌اش است و بیشتر طول اقامت خود را در این مکان خواهد گذراند؛ بنابراین این مکان باید به طور کامل رفاه را برای گردشگر تأمین نماید. تجهیزات رفاهی مانند تهویه مناسب هوا، وجود کولر مناسب در روزهای گرم سال بسیار حائز اهمیت است و یا در روزهای سرد سال وجود پکیج‌ های گرمایی از مهم‌ ترین وسایلی است که باید در اتاق هتل وجود داشته باشد.

تجهیزات اتاق هتل، از مهم‌ترین قسمت‌های هتل است که باید به‌ درستی و به طور دقیق آن را تجهیز کرد. تجهیزاتی مانند تخت مناسب و باکیفیت تا امکان خواب آرام و لذت‌ بخش را برای مسافران فراهم کند. استفاده از کوسن‌های نرم و راحت در چیدمان تخت و مبلمان موجود در اتاق موجب بالارفتن لول اتاق شما می‌شود. همچنین اگر اتاق شما جز اتاق‌های لاکچری به‌ حساب می‌آید و می‌خواهید در جزئیات به این نکته اشاره داشته باشید؛ می‌توانید از کوسن‌ ها و رانر‍‌های گل‌ دوزی و دست‌ دوزی شده، استفاده کنید.

رستوران یک هتل شامل چه تجهیزاتی می باشد؟

از دیگر ملزومات و تجهیزات هتل‌ها می‌توان به بخش رستوران اشاره کرد. تجهیز هتل در این بخش خود یک چالش بزرگ خواهد بود. توجه به نیاز مهمانان در این بخش بسیار مهم می باشد لوازم رستوران شامل ظروف پذیرایی، مبلمان و ... می باشد. وجود رستوران و کافی شاپ ئر یک هتل از امتیازات مهم هتل محسوب می شود.

تجهیزات لابی هتل شامل چه مواردی می شود ؟

می توان گف لابی هر مجموعه اقامتی مانند ویترینی است که محض ورود، مسافر و یا مهمان به آن برخورد کرده و می تواند جذب کننده باشد.

لابی هتل می تواند مسافران و گردشگران زیادی را به خود جذب کند. بنابراین تجهیز و طراحی آن بسیار حائز اهمیت می باشد.

از تجهیزات لابی می توان به میز اطلاعات، باکس کلیدها، زنگ رومیزی پذیرش، کانتر پذیرش اشاره کرد.

 نقش تجهیزات در برندینگ هتل

اگر در هتل‌های مشهور و بزرگ اقامت کرده باشید حتما دیده‌اید که نام و لوگوی هتل روی تمام تجهیزات هتلی که استفاده می‌کنید وجود دارد، از چاپ لوگو روی ظروف تا ملحفه ها و حتی لوازم یک بار مصرفی که در هتل در اختیار شما قرار می‌گیرد. برند شما تصویری از خود شما در بازار و در میان رقباست. این مسئله نقش مهمی در برندینگ هتل‌ها دارد چرا که شما را از رقبا متمایز خواهد کرد. اگر لوازم و تجهیزات هتل مرغوب و باکیفیت بالا باشد، این کار به دیده شدن بیشتر هتل و ایجاد یک تصویر ذهنی مثبت در مشتری بسیار تاثیرگذار خواهد بود. علاوه بر اینکه تبلیغات شما به کمترین حد ممکن خواهد رسید.

مهمترین نکات هنگام خرید تجهیزات هتلی

برای خرید هر گونه تجهیزات هتلی باید به دید مخاطب و مهمان و همچنین راحتی آن به وسایل نگاه کنید.یک مسافر برای اقامت در یک هتل به چه چیزهایی نیاز دارد؟ چه چیزهایی یک مسافر را برای چند روز اقامت به خود جذب می کند؟می توان اینگونه بیان کرد که از مهمترین مواردی که یک مسافر در هتل به آن دقت میکند میزان راحتی و بهداشت یک محیط مجموعه اامتی می باشد. بنابراین تجهیزات اتاق مهمان و یا کلیه بخش های هتل باید به نحوی باشد که مسافر با اطمینان خاطر اقامت کند.تمیز بودن و منظم بودن وسایل در جای خود یکی از مهم ترین نکاتی است که مشتری در نگاه اول به آن توجه میکند.و اهمیت زیادی دارد به‌ طوری که اگر شما از بهترین امکانات موجود نیز استفاده نمایید ولی مسافر با ملحفه چروک و کثیف مواجه شود، تجهیزات هتلی شما زیر سوال خواهد رفت.تجهیزات امنیتی از دیگر مواردی به حساب می‌آید که برای یک هتل الزامی می‌باشد؛ بنابراین دوربین مداربسته نظارتی را باید در هنگام خرید در اولویت قرار دهید. به ‌طور کلی دوربین مداربسته نظارتی هتل‌ها یک تدبیر امنیتی ضروری برای مکان هایی است که اقامت مسافران را تضمین می‌کنند.

برای اقدام به تغییر دکوراسیون هتل، می‌توان دلایل زیادی آورد. یکی از این دلایل، فرسودگی تجهیزات هتل است. البته لازم به ذکر است که بخشی از تجهیزات هتل، باید به طور مداوم عوض شوند. وسایلی همچون ملحفه، بالش، پتو و وسایلی ازاین‌دست که به بهداشت و کیفیت یک هتل بستگی دارد و این امر باعث بالابودن استانداردهای یک هتل می‌شود.